Bevásárlókosár
Jelenleg nincs más termék a kosaradban
Ez a dokumentum (az abban említett összes dokumentummal együtt) meghatározza azokat a feltételeket, amelyek ennek a
weboldalnak – www.pickup.ro (a továbbiakban: „Weboldal”) – a használatára vonatkoznak.
A Weboldal célja a pick-up, SUV, 4x4 és terepjáró autókhoz készült kiegészítők, valamint az ilyen típusú járművek OEM (Original Equipment Manufacturer) és AM (Aftermarket) alkatrészekkel történő megfelelő felszerelésére szolgáló megoldások bemutatása és népszerűsítése, a termékek használatához nyújtott műszaki támogatás, továbbá a termékek iránt érdeklődő lehetséges Ügyfelekkel a Weboldalon keresztül történő szerződéskötés.
Kérjük, a Weboldal használata előtt olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket, a Cookie-szabályzatot és az Adatvédelmi szabályzatot.
1. KIK VAGYUNK?
A PICK-UP SRL (a továbbiakban: „Társaság” vagy „mi”) a Cégjegyzékben J26/1925/2004 szám alatt bejegyzett társaság, adóazonosító száma: RO 16941262.
A pick-up, SUV, 4x4 és terepjáró autókhoz készült kiegészítők importjában, gyártásában és forgalmazásában szerzett több mint 20 éves tapasztalatával a Társaság minőségi beszállító az ilyen típusú járművek megfelelő felszerelésében – hogy kihozzák magukból a valódi lehetőségeiket, és minden egyedi igénynek megfeleljenek – OEM (Original Equipment Manufacturer) és AM (Aftermarket) alkatrészekkel. A hardtopoktól, platófedelektől és platóbélésektől a csövekig és bullbarokig, a kiegészítő tartozékokig, csörlőkig vagy téli felszerelésekig (sószóró és hóeke) az autókat az Ügyfelek igényeihez igazítjuk.
A Társaság által nyújtott szolgáltatások hatékonyságának és teljesítményének javítását a meglévő tanúsítványok is igazolják: TÜV, ISO 9001, E és R.A.R. A Társaság integrált minőségirányítási rendszert vezetett be, és a TÜV Austriától a következő tanúsítványokat kapta: ISO 14001/2015 – Környezetirányítási rendszer, ISO 45001/2015 – Munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági irányítási rendszer, valamint ISO 9001/2015 – Minőségirányítási rendszer.
2 raktárral rendelkezünk, amelyekben partnereink pick-up modelljeihez készült kiegészítőkből aktív készletet tartunk, így a megrendelt termékeket gyorsan tudjuk szállítani. A raktárakban a kiegészítőket szakszerűen kezeljük, különös figyelmet fordítva a tárolási követelményekre. Ugyanakkor a kiegészítők megóvására és tárolására egyértelmű eljárásokat alkalmazunk.
Elérhetőségeink:
Székhely: Budiu Mic 129. szám, Crăciunești község, irányítószám: 547176, Maros megye, Románia.
E-mail-címek: info@pickup.ro, gdpr@pick-up.ro
Telefonszám: 0756.087.084
2. FOGALMAK
a) Eladó/Társaság – PICK-UP SRL, román jogi személy, székhelye: Budiu Mic 129. szám, Crăciunești község, irányítószám: 547176, Maros megye, Románia, a Cégjegyzékben J26/1925/2004 szám alatt bejegyezve, egyedi azonosító száma: RO 16941262;
b) Felhasználó – minden 18 év feletti természetes személy vagy jogi személy, aki/amely bármely erre alkalmas elektronikus eszközről (asztali számítógép, laptop, táblagép, mobiltelefon stb.) hozzáfér vagy hozzáférést szerez a TARTALOMHOZ;
c) Vevő/Ügyfél – minden 18 év feletti természetes személy vagy jogi személy, aki/amely a PRIMONET RO SRL által biztosított bármely kommunikációs csatornán (elektronikusan, telefonon, a weboldalon elérhető űrlapok kitöltésével, illetve a Társaság képviselőivel való közvetlen kapcsolatfelvétel és az azt követő egyeztetések útján) hozzáférést szerez a TARTALOMHOZ, és Fiók létrehozásával és használatával vagy a gyorsrendelési funkcióval Rendelést ad le. Új Ügyfél esetén a rendelést a Társaság munkatársának telefonon is meg kell erősítenie.
d) Kosár – a weboldal jobb felső részén található ikon, amellyel a felhasználó a megvásárolni kívánt termékeket azonnal vagy egy későbbi időpontban hozzáadhatja;
e) Fiók – a Weboldal egy e-mail-címből és jelszóból álló része, amely lehetővé teszi a Vevő/Ügyfél számára a Rendelés leadását, és amely a rá vonatkozó információkat tartalmazza a Weboldalon (rendelési előzmények, számlázási címek, a kívánságlistára felvett, jövőbeli rendeléshez kapcsolódó termékek és szolgáltatások stb.). A Felhasználó felel azért, és biztosítja, hogy a Fiók létrehozásakor megadott összes információ helyes, teljes és naprakész legyen.
f) Weboldal – a www.pick-up.ro webcímen elérhető online áruház;
g) Termékek és Szolgáltatások – a Weboldalon szereplő bármely termék vagy szolgáltatás, ideértve a Rendelésben megjelölt termékeket is, amelyeket az Eladó a megkötött Szerződés alapján a Vevőnek/Ügyfélnek szállít, illetve nyújt.
h) Rendelési űrlap – elektronikus dokumentum, amely az Eladó és a Vevő/Ügyfél közötti kommunikáció eszköze, és amellyel utóbbi a Weboldalon keresztül közli az előbbivel azon szándékát, hogy a Társaság által forgalmazott termékeket és szolgáltatásokat megvásárolja és azok árát megfizesse;
i) Online rendelés – az Eladó és a Vevő közötti online kommunikáció, amellyel utóbbi árut kíván vásárolni az Eladótól, amelyet az Eladó vállal leszállítani, a Vevő pedig vállal kifizetni. Az aktuális árukészletben nem szereplő termékeket az Eladó az Ügyfélnek az „Értékesítés” osztályhoz intézett kérésére megrendelheti a beszállítótól, ilyen rendelések esetén azonban a szállítási idő meghaladja a szokásos 24 óra – 5 napos szállítási határidőt.
j) Megerősített rendelés – a www.pickup.ro online áruházban olyan Vevő által leadott rendelés, akinek azonosító adatait és rendelésének részleteit a Társaság Ügyfélszolgálatának munkatársa telefonos kapcsolatfelvétel során megerősítette.
k) Kampány – korlátozott számú, korlátozott és előre meghatározott készlettel rendelkező termék kereskedelmi célú kínálása az Eladó által meghatározott, korlátozott ideig.
l) Szerződés – az Eladó és a Vevő/Ügyfél között, az Eladó és a Vevő/Ügyfél egyidejű fizikai jelenléte nélkül létrejött távollévők közötti szerződés.
m) Vélemény/értékelés (review) – egy megvásárolt termék vagy szolgáltatás Ügyfelének/Vevőjének/kedvezményezettjének személyes értékelése, amelyet a termék vagy szolgáltatás használata során szerzett tapasztalatai alapján ír meg azzal a céllal, hogy közölje, megfelel-e az az Eladó által megadott jellemzőknek. Minden vélemény lehetőséget ad arra is, hogy az értékelő a termékkel/szolgáltatással való elégedettségét egytől öt csillagig terjedő pontszámmal fejezze ki.
n) Kereskedelmi közlemények / Hírlevél – bármilyen (e-mailben, telefonon, mobil push vagy web push értesítésben stb.) küldött üzenet, amely általános és tematikus információkat, termékekre, ajánlatokra vagy akciós árakra vonatkozó információkat, illetve a Fiók/Kosaram vagy a Fiók/Kedvencek részbe felvett termékekre vonatkozó információkat tartalmaz.
3. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
3.1. A Weboldalon leadott Rendeléssel az Ügyfél elfogadja azt a kommunikációs formát (telefon vagy e-mail), amelyen keresztül az Eladó kereskedelmi tevékenységét végzi.
3.2. A weboldalon bemutatott termékképek tájékoztató jellegűek. A termékek jellemzőivel kapcsolatos további részletekért kérjük, olvassa el a termékleírást. További információkért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
3.3. A termékek eladási árai a weboldalon szerepelnek, euróban (lejben kifejezett ellenértéken) vannak megadva. A termékek eladási árai az Ügyfelek/Felhasználók előzetes tájékoztatása nélkül változhatnak. Minden leadott és megerősített rendelés esetén az Ügyfél/Felhasználó mindig a rendelés leadásakor a weboldalon feltüntetett árat fizeti.
3.4. Az Ügyfél/Felhasználó által leadott rendelés és annak az Eladó általi elfogadása a hatályos jogszabályok szerint szerződéskötésnek minősül. A rendelés leadását követően a Felhasználó azonnal tájékoztató jellegű értesítést kap e-mailben, amely a rendelés visszaigazolása.
3.5. Az Eladó és az Ügyfél/Vevő közötti Szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor utóbbi e-mailben megkapja az Eladótól a Rendelés feladásáról szóló értesítést.
3.6. Az Eladó megtagadhatja egy rendelés teljesítését, vagy egyoldalúan törölheti azt, ha a Rendelést olyan személy adta le, aki ellenséges, az Eladó számára hátrányos magatartást tanúsított. Ezekben az esetekben a Felhasználó/Ügyfél az Eladóhoz fordulhat, hogy tájékoztatást kapjon a fenti intézkedések okairól.
3.7. A www.pickup.ro weboldalon található összes információ a PICK-UP SRL szellemi tulajdona a szerzői jog védelméről szóló törvény (8/1996. sz. törvény) szerint. A weboldalon közzétett teljes tartalom (szövegek, termékleírások, képek, logó, színek, szlogen, szimbólumok, webgrafikai elemek, videók stb.) kizárólag a PICK-UP SRL Felhasználóinak és Ügyfeleinek tájékoztatására használható.
3.8. A WEBOLDALON megjelenített, a Társaság által szerkesztett vagy feldolgozott fényképek a Társaság hozzájárulása nélkül nem vehetők át és nem használhatók fel;
3.9. A PICK-UP SRL nem felel a Felhasználók/Ügyfelek különböző elektronikus eszközein (asztali gép/táblagép/mobil) történő megjelenítéskor esetlegesen előforduló színeltérésekért.
3.10. A Társaság által a Weboldalon keresztül folytatott minden tevékenységet – projektet, eseményt, kampányt, versenyt, szolgáltatást stb. – annak lebonyolításakor bejelentünk, népszerűsítünk és részletezünk, akár szabályzat formájában, akár az adott tevékenységről szóló bejelentésben szereplő rövid és egyértelmű rendelkezésekkel, vagy később, a megfelelő időben.
3.11. A WEBOLDALON bemutatott összes termék a rendelkezésre álló fizikai készlet erejéig kapható. A készlet kimerülése esetén a rendelést töröljük, és erről a Társaság értékesítési képviselője értesíti az ügyfelet. A már kifizetett rendelések esetén az összeget arra a számlára utaljuk vissza, amelyről a fizetés történt.
3.12. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a www.pickup.ro WEBOLDAL tartalmát, valamint a Felhasználási Feltételeket bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, módosítsa vagy frissítse.
3.13. Szigorúan tilos és a törvény szerint büntetendő a tartalom másolása, terjesztése, közzététele, harmadik személyeknek való továbbítása vagy a www.pickup.ro weboldalon kívüli más anyagokba való beillesztése a Társaság hozzájárulása nélkül.
3.14. Bármilyen probléma bejelentéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő e-mail-címen: info@pickup.ro.
4. HOZZÁFÉRÉS A WEBOLDALHOZ
4.1. A weboldalhoz kizárólag a következő nyilvános domainen keresztül lehet hozzáférni: www.pickup.ro.
4.2. A www.pickup.ro elérésével és használatával a Felhasználó/Ügyfél elfogadja a WEBOLDALON közzétett Általános Szerződési Feltételeket, az Adatvédelmi szabályzatot és a Cookie-szabályzatot.
4.3. A Felhasználó/Ügyfél korlátozott, személyes célú hozzáférést kap (megtekintés, tájékozódás, online rendelés leadása) a www.pickup.ro WEBOLDALHOZ, és nem jogosult a WEBOLDALT részben vagy egészben letölteni, módosítani, többszörözni, másolni, eladni/továbbértékesíteni, vagy bármely más módon kereskedelmi célra vagy a Társaság érdekeivel ellentétesen hasznosítani.
4.4. Az Eladóval közvetlenül is kapcsolatba lehet lépni a WEBOLDAL főoldalán, valamint a „Kapcsolat” és az „Extra” – Ismerje meg a Pick-Up.ro csapatát részben található mobiltelefonszámokon és e-mail-címeken, élő chaten küldött üzenettel (a főoldal jobb alsó részén található „Kérdése van? Írjon nekünk itt” gombra kattintva), illetve WhatsAppon. Az Eladó szabadon kezelheti a kapott információkat anélkül, hogy ezt indokolnia kellene.
4.5. A Weboldalon elérhető termékek leírására használt összes információ (statikus/dinamikus képek, multimédiás bemutatók stb.) nem jelent szerződéses kötelezettséget az Eladó részéről, azokat kizárólag bemutatási célból használjuk.
4.6. A WEBOLDALON bemutatott akciók a megadott időszakban érvényesek. Ha nincs megadva időszak, az akciók a készlet erejéig érvényesek. A WEBOLDALON feltüntetett árak nem azonosak az autókereskedői hálózatban és a Társaság online áruházában alkalmazott árakkal, így eltérés lehet a WEBOLDALON feltüntetett termékár és a kereskedői hálózatban, illetve az üzletben feltüntetett ár között.
4.7. A Társaság által az Ügyfelei járművein megvalósított különleges projekteket a „Különleges projektek” részben tekintheti meg.
4.8. A „Katalógusok” részben a járműtípus kiválasztásával a 4x4, pick-up, SUV és terepjáró autókhoz használt különféle minőségi kiegészítőket tekintheti meg.
4.9. A „Portfólió” részben megtekintheti a Társaság által elvégzett munkákat, illetve azokat a minőségi kiegészítőket, amelyeket a Társaság az Ügyfelei járműveire szerelt.
4.10. A „Blog” részben különböző szakcikkeket olvashat a különféle autómárkákra szerelt kiegészítőkről.
4.11. A színkód szerint fényezendő (amennyiben szükséges) HARDTOPOK és PLATÓFEDELEK esetében kérjük, forduljon a Társaság értékesítési tanácsadójához a WEBOLDALON megadott telefonszámon. Ez a szolgáltatás díjköteles.
5. FIÓKOM
5.1. Bármely Felhasználó, aki a www.pickup.ro WEBOLDALT meglátogatja, elmúlt 18 éves, és megfelel a termékvásárlásra vonatkozó jogszabályi feltételeknek, Fiókot hozhat létre.
5.2. A Fiók létrehozásával a Felhasználó sokkal gyorsabban adhat le rendelést, mivel minden adata már rögzítve van. Emellett a Fiókkal rendelkező Felhasználók a Hírlevélre feliratkozva bizonyos ajánlatokból, akciós árakból és a Társaság által írásban közölt egyéb előnyökből is részesülhetnek.
5.3. A Fiók létrehozásakor minden Felhasználó elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket, és tudomásul veszi az Adatvédelmi szabályzatot (a személyes adatok kezeléséről) és a Cookie-szabályzatot; felel a megadott információk pontosságáért és azok naprakészen tartásáért.
5.4. Fiók létrehozásához a következő lépéseket kell elvégeznie:
• Kattintson a főoldal jobb felső részén található „Emberke” ikonra, vagy nyissa meg a WEBOLDAL főoldalának jobb felső részén a „Fiókja – Bejelentkezés – Nincs fiókja? Hozzon létre egyet itt” részt, és töltse ki a megfelelő űrlapot;
• Adja meg a következő személyes adatokat: vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, születési dátum (opcionális);
• Adjon meg egy jelszót, amellyel később bejelentkezik, és erősítse meg a jelszót;
• A megfelelő jelölőnégyzetek valamelyikének bejelölésével lehetősége van partnereink ajánlatainak fogadására, illetve a Hírlevélre való feliratkozásra, hogy tájékoztatást kapjon a különleges ajánlatokról és az akciós árakról;
• Jelölje be az „Elolvastam és elfogadom az Adatvédelmi szabályzatot és az Általános Szerződési Feltételeket” jelölőnégyzetet, majd kattintson a „Mentés” gombra.
A fiókban lehetősége van:
• a fiók személyes adatainak szerkesztésére;
• a fiók jelszavának megváltoztatására;
• a megrendelt termékek futárszolgálat általi kiszállításához használt cím módosítására;
• a kívánságlista (Wish List) módosítására;
• a leadott visszaküldési kérelmek megtekintésére.
A fiókban emellett megtekintheti a leadott rendeléseket és a www.pickup.ro weboldalon végzett egyéb tevékenységek részleteit, például a Hírlevélre való feliratkozás lehetőségét.
6. A SZERZŐDÉS TÁRGYA
6.1. A szerződés tárgya a Felhasználó/Ügyfél által a WEBOLDALON megrendelt termékek értékesítése.
6.2. A megrendelt termékek tulajdonjoga abban a pillanatban száll át, amikor a rendelés megérkezik a Felhasználóhoz/Ügyfélhez a Rendelésben általa megjelölt helyre, az Ügyfél teljesíti fizetési kötelezettségét, és az Eladó által biztosított dokumentumon aláírásával igazolja az átvételt.
7. ELŐRENDELÉS
7.1. Az előrendelhető termék olyan, hamarosan megjelenő termék, amely már azelőtt megvásárolható, hogy a Társaság készletébe érkezne. A beszállító fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa azt az időpontot, amikor a termék a Társaság készletébe érkezik.
7.2. Az előrendelhető termékeket ugyanúgy kell a Kosárba tenni, mint az online áruház bármely más termékét. Előrendeléssel biztosítja, hogy a terméket közvetlenül azután megkapja, hogy az a Társaság raktárába érkezik, és nagyon kedvező árat kap.
7.3. Az előrendelt termékeket a raktárba érkezésüket követő napon szállítjuk ki (kivéve, ha a terméket színkód szerint kell fényezni), vagy a raktárba érkezéstől számított legfeljebb 1–3 munkanapon belül, de legkésőbb 15 munkanapon belül, ha a termék raktáron van.
7.4. Az előrendelések kifizetése ugyanúgy történik, mint a normál rendeléseké, a Társaság által elfogadott bármely fizetési móddal. Mindkét esetben (utánvétes vagy online fizetés) meg kell várnia a Társaság munkatársának telefonos vagy e-mailes megerősítését, amikor a termék elérhetővé válik.
7.5. Előrendelését bármikor lemondhatja. Ha azt már kifizette, választhat az összeg visszatérítése vagy a Fiókjában egy másik rendeléshez történő jóváírás között.
8. A RENDELÉS
8.1. Az Ügyfél/Felhasználó a kívánt termékek Kosárba helyezésével adhat le Rendelést a Weboldalon. A Kosárba helyezett termék annyiban vásárolható meg, amennyiben rendelkezésre álló készlet van belőle. Egy termék Kosárba helyezése a Rendelés véglegesítése nélkül nem jelenti rendelés rögzítését, és így a termék automatikus lefoglalását sem.
8.2. A Rendelés véglegesítésével és a kifejezetten megjelölt fizetési módok valamelyikével történő fizetéssel az Ügyfél/Felhasználó kijelenti, hogy az általa megadott, a vásárlási folyamathoz szükséges összes adat a Rendelés leadásának napján helyes, teljes és valós.
8.3. A Rendelés véglegesítésével az Ügyfél/Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó bármely rendelkezésre álló, illetve általa választott eszközzel felvegye vele a kapcsolatot minden olyan helyzetben, amikor a Vevővel való kapcsolatfelvétel szükséges.
8.4. Rendelést online bármikor le lehet adni, a rendelések feldolgozása azonban naponta 08:00 és 13:00 között történik. Rendelésével kapcsolatos részletekért vagy kérdéseivel kérjük, forduljon hozzánk az info@pickup.ro e-mail-címen vagy a 0756.087.084 telefonszámon.
8.5. A rendelés törlése: Az Eladó a következő esetekben egyoldalúan törölhet egy Rendelést anélkül, hogy bármelyik fél utólag kártérítést követelhetne a másiktól:
• az Ügyfél/Felhasználó által megadott adatok hibásak vagy hiányosak;
• online fizetés esetén az Ügyfél kártyáját kibocsátó bank nem fogadja el a tranzakciót;
• online fizetés esetén az Eladó által választott kártyafeldolgozó nem hagyja jóvá a tranzakciót;
• az Ügyfél WEBOLDALON végzett tevékenysége bármilyen kárt okozhat az Eladónak;
• gyanús, vagy egy bank, intézmény vagy hatóság által gyanúsnak minősített tranzakció esetén;
• egyéb objektív okok fennállása esetén.
8.6. Ha termékeket helyezett a Kosárba, de a rendelést nem véglegesítette, e-mailben vagy telefonon megkereshetjük, hogy jelezzük: termékek maradtak a Kosarában. Ezt a Társaság azon érdeke indokolja, hogy a helyzetet az adásvételi szerződés megkötésével vagy annak megszüntetésével tisztázza. Ezt követően az ügyfelet csak akkor keressük meg ismét, ha hozzájárult további ajánlatok/kereskedelmi közlemények fogadásához.
8.7. A rendelés menete:
• A kívánt termék kiválasztásához vagy használja a keresősávot, ahová beírja a termék nevét, vagy válassza ki autója modelljét a menüsorban – AUTÓMODELL –, majd a kívánt termékkategóriát, illetve terméket.
• Ha már van Fiókja a www.pickup.ro WEBOLDALON, csak be kell jelentkeznie ügyfélfiókjába. Ha még nincs Fiókja a WEBOLDALUNKON, kattintson a bal alsó sarokban a „Nincs fiókja? Hozzon létre egyet itt” gombra, és töltse ki a megfelelő űrlapot (meg kell adni: vezeték- és keresztnevet, e-mail-címet, születési dátumot (opcionális), egy jelszót; bejelölhetők a Hírlevélre való feliratkozás és a marketingajánlatok fogadásának lehetőségei; be kell jelölni az „Elolvastam és elfogadom az Adatvédelmi szabályzatot és az Általános Szerződési Feltételeket” jelölőnégyzetet, majd a „Mentés” gombra kell kattintani).
• A megvásárolni kívánt terméket a „KOSÁRBA” gombbal teheti a Kosárba, vagy a „Szív” ikonra kattintva felveheti a kívánságlistára/a „Kedvencek” közé.
• Online rendelés leadásához válassza ki a kívánt termékeket és mennyiséget (a + - gombokkal), és a „KOSÁRBA” gombbal tegye őket a Kosárba.
• A „Kosár” ikonra kattintva megtekintheti a megvásárlásra kiválasztott összes termék teljes listáját.
• A kiválasztott termékeket a Kosárban a „Kuka” ikonra kattintva törölheti.
• Miután a terméket a Kosárba tette, választhat a rendelés véglegesítése vagy a vásárlás folytatása között. Ha más termékeket is szeretne vásárolni, kattintson a „Vásárlás folytatása” gombra, és ismételje meg ezt a folyamatot, amíg az összes kívánt terméket a Kosárba nem tette. Ezután kattintson a „Rendelés véglegesítése” gombra.
• Ha van kedvezménykódja, a „Van kuponkódja?” gombra kattintva és a kód megadásával érvényesítheti.
8.8. A rendelés véglegesítése:
• A „Rendelés véglegesítése” gombra kattintva megjelenik a Kosár az összes kiválasztott termékkel. Módosíthatja a termékek mennyiségét (a kívánt szám beírásával a mezőbe vagy a +/- gombokkal), illetve törölhet egy terméket a Kosárból.
• Ha nem hagyott ki más terméket, kattintson ismét a „Rendelés véglegesítése” gombra, és adja meg a számlázási adatokat / a saját adatait.
• Töltse ki az űrlapot az adataival. Minden olyan mező kitöltése kötelező, amely mellett NEM szerepel az (Opcionális) jelzés, ellenkező esetben nem léphet tovább a következő lépésre.
• Ha a számlázási adatok megegyeznek a szállítási címmel, jelölje be a „Használja ezt a címet számlázási címként is” jelölőnégyzetet. Ellenkező esetben ne jelölje be, és adja meg a kívánt számlázási címet.
• A számla kiállításához és a termékek kiszállításához a következő személyes adatokat kell megadnia: vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, lakcím (utca, házszám, irányítószám, település, megye, ország), kiegészítő cím.
• Lehetősége van partnereink ajánlatainak fogadására (a „Partnereink ajánlatait is megkapja” jelölőnégyzet bejelölésével), valamint a Hírlevélre való feliratkozásra (a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével).
• A „Tovább” gombra kattintva a következő lépésben kiválaszthatja a szállítási módot. A szállítási cím alapján kiszámítjuk a szállítási költséget, amelyet a rendelés véglegesítése után telefonon közlünk Önnel.
• A „Tovább” gombra kattintva a következő lépéshez jut – FIZETÉSI MÓD. Jelölje be a kívánt fizetési módot a megjelenített 3 lehetőség közül (*banki vagy postai átutalás, *kártyás fizetés az EuPlatesc.ro fizetési szolgáltatón keresztül vagy *utánvét).
• A megrendelt termékek ára hitelkártyájától függően 2–6 kamatmentes részletben is kifizethető a következő bankok valamelyikénél: Alpha Bank, BRD Finance, Banca Transilvania, First Bank, Garanti Bank.
• Végül jelölje be az „Elolvastam és elfogadom az Adatvédelmi szabályzatot és az Általános Szerződési Feltételeket” jelölőnégyzetet, és kattintson a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra.
A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező.
8.9. A rendelés visszaigazolása: Miután elküldte nekünk a rendelést, visszaigazoló e-mailt kap arról, hogy rendelését megkaptuk. 24 órán belül telefonon vagy e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot a leadott rendeléssel kapcsolatban.
9. A TERMÉKEK ÁRA, SZÁMLÁZÁS ÉS FIZETÉS
9.1. Fenntartjuk a jogot, hogy a termékek árát előzetes értesítés nélkül módosítsuk. A számlán feltüntetett vételár megegyezik a rendelés visszaigazolásakor érvényes árral, amely a végleges rendelést jelenti.
9.2. Társaságunk a WEBOLDALON egy adott időszakban akciós áron kínált termékeket is megjeleníthet. Ezekről a termékekről részleteket az „Extra – Árengedmények” részben talál.
9.3. A WEBOLDALON (az „Extra – Árengedmények” részben) áthúzott árak a promóciós kampányban szereplő termék korábbi árát jelzik, amely jelenleg alacsonyabb akciós áron kapható.
9.4. A szállítási költségeket külön kell megfizetni. A szállítási költségekről további részleteket a Szállítás / Visszaküldés részben talál.
9.5. Minden kiszállított csomag tartalmazza a megrendelt termékekről szóló számlát is.
9.6. A WEBOLDALON az árak euróban jelennek meg, a megvásárolt termékek számlázása azonban kizárólag lejben, ÁFÁ-val együtt történik (a fizetés napján megállapított átváltási árfolyamon).
9.7. A számla természetes vagy jogi személy nevére is kiállítható.
9.8. A megrendelt termékek a következő módokon fizethetők ki:
- banki átutalással – banki átutalás esetén a Társaság munkatársától e-mailben kapja meg a rendeléséhez tartozó számlát. A fizetéshez használhatja internetbanki vagy mobilbanki alkalmazását. A fizetés maximális biztonság mellett történik, a rendelést pedig a fizetés visszaigazolása, vagyis az összeg Társaság számlájára érkezése után adjuk fel.
- online kártyás fizetéssel – bármely Visa, Maestro vagy MasterCard kártyával, az EuPlatesc.ro fizetési szolgáltatón keresztül. A tranzakciós díj 0%. Ha a kártyás fizetést választja, a rendelés leadása után azonnal egy biztonságos weboldalra irányítjuk, ahol megadhatja kártyaadatait és elvégezheti a fizetést. A kártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató szerverein dolgozzák fel, amely SSL-biztonsági tanúsítványokkal gyors, megbízható és biztonságos tranzakciós megoldást nyújt. A fizetési platformmal kapcsolatos további részletekért kérjük, látogasson el annak weboldalára és tekintse meg a vonatkozó szabályzatokat; ennek érdekében átirányítjuk a fizetési szolgáltató oldalára, ahol ki kell töltenie az űrlapot a fizetéshez használt kártya adataival.
- utánvéttel – a termékek árát készpénzben kell kifizetni a csomagot kézbesítő futárnak, a számla összegében foglalt szállítási díjakkal együtt.
9.9. A weboldalon 0 (nulla) lejes vagy nyilvánvalóan hibás áron megjelenített termékek technikai hibából erednek, és nem minősülnek a jogszabályok szerinti érvényes ajánlatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen hibákon alapuló bármely rendelést töröljük, anélkül hogy az ügyféllel szemben bármilyen szerződéses vagy pénzügyi kötelezettségünk keletkezne.
10. A FELHASZNÁLÓK VÉLEMÉNYE
10.1. A weboldalt felkereső összes Felhasználó/Ügyfél/Vevő elmondhatja véleményét a weboldalunkon értékesített termékekről.
10.2. Az általuk küldött pozitív vagy negatív információk/hozzászólások kizárólag a termékek jellemzőire vonatkozhatnak, és cégünk képviselőinek előzetes jóváhagyása után jelennek meg a weboldalon.
Ennek megfelelően minden Felhasználónak/Ügyfélnek/Vevőnek, aki véleményt kíván mondani bizonyos termékekről, a következőket kell betartania:
◦ a termék jellemzőire kell hivatkoznia, kerülve az árra, bizonyos promóciós ajánlatokra vagy a WEBOLDALON leadott Rendelés lebonyolítására vonatkozó információkat;
◦ megfelelő, nem sértő nyelvezetet kell használnia, és nem használhat olyan kifejezéseket, amelyek más Felhasználókat/Ügyfeleket/Vevőket megsérthetnek vagy hátrányosan érinthetnek;
◦ nem tehet közzé a weboldalon jogellenes, obszcén, fenyegető vagy rágalmazó tartalmú, szellemi tulajdonjogokat sértő vagy vírusokat tartalmazó hozzászólásokat, illetve tömeges reklámnak vagy bármilyen más kéretlen üzenetnek (spam) minősülő szövegeket;
◦ nem adhat meg információkat vagy részleteket más, azonos kereskedelmi tevékenységet folytató kereskedelmi weboldalakról, és nem említhet összehasonlító árakat a weboldal termékeivel kapcsolatban.
10.3. Az információk/hozzászólások WEBOLDALON történő közzétételével a Felhasználók/Ügyfelek/Vevők nem kizárólagos, korlátlan, ingyenes és átruházható jogot adnak az Eladónak arra, hogy ezeket az adatokat cégünk kifejezett vagy hallgatólagos marketingérdekében felhasználja, többszörözze, módosítsa, átdolgozza, közzétegye és továbbterjessze.
10.4. A termékről alkotott vélemény mellett a Felhasználó/Ügyfél/Vevő értékelést is adhat, a termékre vonatkozó pontszám hozzáadásával (az 5 csillag segítségével). A magas pontszám növeli, az alacsony pontszám csökkenti az általános értékelést.
11. A TERMÉKEKRE VONATKOZÓ SZAVATOSSÁG
11.1. A fogyasztóknak értékesített termékek esetében a PICK-UP SRL a 140/2021-es sürgősségi kormányrendelet (OUG) szerint felel minden olyan hibáért (a szerződésnek való meg nem felelésért), amely a termék átadásakor már fennállt, és amely az átadástól számított két éven belül nyilvánvalóvá válik. A fogyasztók jogait a «Jogszabályi szavatosság» oldalon található harmonizált értesítés ismerteti. A gyártók vagy a PICK-UP SRL által nyújtott kereskedelmi jótállások ezeken felül érvényesek, és nem érintik ezeket a jogokat.
12. A TERMÉKEK KISZÁLLÍTÁSA
12.1. A rendelés rögzítése még nem jelenti annak visszaigazolását. A rendelés beérkezése után munkatársaink feldolgozzák azt a visszaigazolás és a szállítási részletek egyeztetése céljából. A szállítási határidő a rendelés visszaigazolásától számított 1–3 munkanap, de legfeljebb 15 nap.
12.2. A húsvéti és téli ünnepek, a Black Friday, valamint a Társaság egyéb kampányainak teljes időtartama alatt a rendelés feldolgozása és kiszállítása 7–10 munkanapot is igénybe vehet, de legfeljebb 15 napot.
12.3. A Vevő jogosult a kiszállított áruk átvételét megtagadni, ha azok nem felelnek meg a termékoldalon megadott műszaki részleteknek. Ebben az esetben a Társaság vállalja, hogy a termékeket szerződésszerű állapotba hozza.
12.4. A Vevő a szállítási dokumentum aláírásával és a futárnak történő fizetéssel (ha az nem történt meg előre) szerzi meg az áruk tulajdonjogát.
13. A TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSE
13.1. A 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet (OUG) szerint a Vevő a termék fizikai birtokbavételének napjától számított 14 napon belül elállhat a távollévők között kötött szerződéstől.
13.2. Ezen határidőn belül a terméket 100%-ban SÉRTETLEN állapotban küldheti vissza; az eredeti csomagolásban való visszaküldés nem kötelező. Ehhez visszaküldési szándékát (egyértelmű nyilatkozatát) bármilyen módon közölheti velünk (írásban – postai levélben, e-mailben, telefonon stb.).
13.3. Ha a visszaküldött termék nem SÉRTETLEN, és újként már nem értékesíthető (sérült, hiányoznak a tartozékai stb.), adott esetben Önnek kell viselnie a termék eredeti állapotba hozásának költségeit. Az összeget a termék Társaság általi felmérése után közöljük; ez magában foglalja a termék helyreállításának munkadíját és az esetlegesen kicserélt alkatrészeket. A végső összeg a cserélendő alkatrészek értéke és a felújítás munkadíja alapján, vagy az új termék eredeti értéke és a használt termék viszonteladási értéke közötti különbözetként kerül meghatározásra.
13.4. A nem SÉRTETLEN, különféle használati nyomokat – például foltokat, karcolásokat, hajlásokat, repedéseket, ütődéseket stb. – mutató visszaküldött termékeket CSAK azok szerződésszerű, eredeti állapotba, felújított / újracsomagolt termékként értékesíthető kereskedelmi formába hozását követően fogadjuk vissza.
13.5. A VISSZAKÜLDÉS során bármilyen szállítási szolgáltatást igénybe vehet; a szállítási költségeket teljes egészében Ön viseli.
14. A VISSZAKÜLDÖTT ÁRUK ÉRTÉKCSÖKKENÉSE
14.1. Mivel távollévők közötti értékesítés esetén a szerződéskötés előtt nincs lehetősége a termékek megvizsgálására, Vevőként jogosult elállni a szerződéstől. Ugyanezen okból a Vevő a megvásárolt termékeket kipróbálhatja és megvizsgálhatja, amennyiben ez a termékek jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges.
14.2. Az Áruk jellegének, jellemzőinek és működésének megállapítása érdekében a Vevő azokat csak úgy kezelheti és vizsgálhatja meg, ahogyan azt egy valódi fizikai üzletben is megtehetné (pl.: a Vevő egy HARDTOPOT csak felpróbálhat, véglegesen nem szerelheti fel).
14.3. A Vevő csak a Termékek olyan értékcsökkenéséért felel, amely a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékű kezelésből ered.
14.4. Ha a Vevő az elállási jogát azután gyakorolja, hogy a Terméket/Termékeket a jellegük, jellemzőik és működésük megállapításához szükséges mértéket meghaladóan használta, a Vevő felel az Áruk esetleges értékcsökkenéséért.
14.5. A használati nyomokat (foltokat, karcolásokat, hajlásokat, repedéseket, ütődéseket stb.) mutató visszaküldött árukat csak azok szerződésszerű állapotba hozása után fogadjuk vissza, amely magában foglalja a tisztítás, a kozmetikai felújítás, a javítás, az esetlegesen sérült alkatrészek cseréje és a felújított / újracsomagolt termékként való értékesítésre alkalmas kereskedelmi forma kialakításának költségeit. A végső összeg a cserélendő alkatrészek értéke és a felújítás munkadíja alapján, vagy az új termék eredeti értéke és a használt termék viszonteladási értéke közötti különbözetként kerül meghatározásra.
14.6. Az Áruk minden olyan értékcsökkenése, amely a Termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékű kezelésből ered, a Vevő felelőssége. (Az egyértelműség kedvéért: a visszaküldött Termék teljes árából az Eladó az Áru értékcsökkenésének megfelelő összeget tart vissza, amely – az esettől függően – a Termék eredeti értékének 5–50%-a. Az értékcsökkenés összegét a visszaküldött Áruk beérkezésekor közöljük a Vevővel.)
15. TITOKTARTÁS
15.1. A PICK-UP SRL személyesadat-kezelő, és bizalmasan kezeli az Ön által megadott adatokat: vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím, adott esetben cégnév. Az Eladó egyúttal biztosítja a megadott adatok biztonságát, és technikai és szervezési intézkedéseket tesz azok hatékony kezelése érdekében, szigorúan a jelen szerződésben megjelölt célokra.
15.2. Az adatokat a következő célokra kezeljük:
- a rendelés rögzítése és visszaigazolása;
- a számla kiállítása és a fizetés ellenőrzése;
- a futárnak történő átadáskor (a rendelés feladása érdekében) a szükséges adatokat továbbítjuk a futárszolgálatnak;
15.3. A személyes adatok kezelésével és az Önt megillető jogokkal kapcsolatos további részletekért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi szabályzatot és a Cookie-szabályzatot.
16. FELELŐSSÉG
16.1. A Fiók létrehozásával és használatával a Felhasználó/Vevő felelősséget vállal a jelen rendelkezések betartásáért, a Fiók adatainak (felhasználónév és jelszó) titokban tartásáért és a Fiókhoz való hozzáférés kezeléséért, és – a hatályos jogszabályok által megengedett mértékben – felel a Fiókján keresztül végzett tevékenységért.
16.2. A Fiók létrehozásával és/vagy a Tartalom használatával és/vagy Rendelések leadásával az Ügyfél/Felhasználó/Vevő kifejezetten és egyértelműen elfogadja a Weboldal Általános Szerződési Feltételeit a Weboldalon közzétett legutóbbi frissített változatban, amely a Fiók létrehozásának és/vagy a tartalom használatának és/vagy a Rendelés leadásának napján hatályos.
16.3. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Weboldal Általános Szerződési Feltételeit időszakonként frissítse és módosítsa, a Weboldal működésének módjában és feltételeiben, illetve a jogszabályi követelményekben bekövetkezett változások tükrözése érdekében. A dokumentum a Weboldalon való közzététel pillanatától érvényesíthető az Ügyfelekkel/Felhasználókkal/Vevőkkel szemben. Minden ilyen módosítás esetén a Dokumentum módosított változatát közzétesszük a Weboldalon, ezért kérjük, rendszeresen ellenőrizze e Dokumentum tartalmát.
16.4. Az Ügyfelek/Vevők teljes felelősséget vállalnak személyes adataik harmadik személyek részére történő kiadásáért; cégünk nem tehető felelőssé abban az esetben, ha egy Ügyfelet/Vevőt bármilyen formában kár ér egy olyan harmadik személy részéről, aki azt állítja, hogy az Eladó képviselője vagy annak érdekeit képviseli.
16.5. A www.pickup.ro weboldallal és annak tartalmával kapcsolatban a következő cselekmények csalásnak vagy csalási kísérletnek minősülnek:
• egy Felhasználó/Ügyfél/Vevő bármilyen adatához való hozzáférés egy fiók használatával vagy bármely más módszerrel;
• a WEBOLDAL tartalmának, vagy a PICK-UP SRL által bármely kommunikációs eszközön a Felhasználónak/Ügyfélnek/Vevőnek küldött bármely levelezésnek a megváltoztatása vagy módosítása;
• a www.pickup.ro WEBOLDALT futtató szerver teljesítményének befolyásolása;
• a PICK-UP SRL által a Felhasználónak/Ügyfélnek/Vevőnek küldött bármely tartalomhoz való hozzáférés vagy annak a szükséges jogi felhatalmazással nem rendelkező harmadik személy részére történő kiadása, ha az illető nem a tartalom jogszerű címzettje;
• A fenti helyzetek bármelyikében a PICK-UP SRL fenntartja a jogot, hogy az illetékes hatóságokhoz forduljon. A csalást és a csalási kísérletet a hatályos büntetőjog szerint büntetik, a károsult felek pedig bíróság előtt követelhetik nem vagyoni vagy vagyoni káruk megtérítését.
• Gyanús vagy gyanúsnak minősített tranzakciók esetén bármely hatóság, felhatalmazott intézmény vagy partnerbank kérésére az Eladó köteles, az Ügyfél/Vevő pedig hozzájárul ahhoz, hogy a személyes adatokat közöljék.
17. JOGVITÁK
17.1. A jelen szerződésre a román jog az irányadó. Az Eladó és a Felhasználók/Vevők között felmerülő esetleges jogvitákat békés úton rendezzük, vagy ha ez nem lehetséges, azokat a polgári jog szerint illetékes bíróságok döntik el.
18. KAPCSOLAT
18.1. A termékekkel vagy rendelésekkel kapcsolatos bármilyen részletért vagy kérdéssel kérjük, forduljon hozzánk az info@pickup.ro e-mail-címen vagy a 0756.087.084 telefonszámon, hétfőtől péntekig 08:00 és 13:00 között.
