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Dieses Dokument (zusammen mit allen darin genannten Dokumenten) legt die Bedingungen fest, die für die Nutzung dieser
Website – www.pickup.ro (im Folgenden „Website“) gelten.
Zweck der Website ist die Präsentation und Bewerbung von Zubehör für Pick-up-, SUV-, 4x4- und Offroad-Fahrzeuge sowie von Lösungen zur entsprechenden Ausstattung dieser Fahrzeugtypen mit OEM-Teilen (Original Equipment Manufacturer) und AM-Teilen (Aftermarket), die technische Unterstützung bei der Nutzung dieser Produkte sowie der Vertragsabschluss über die Website mit potenziellen Kunden, die an diesen Produkten interessiert sind.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Cookie-Richtlinie und die Datenschutzerklärung, bevor Sie die Website nutzen.
1. WER SIND WIR?
PICK-UP SRL (im Folgenden „Gesellschaft“ oder „wir“) ist im Handelsregister unter der Nr. J26/1925/2004 eingetragen und hat die Steueridentifikationsnummer RO 16941262.
Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Import, in der Herstellung und im Vertrieb von Zubehör für Pick-up-, SUV-, 4x4- und Offroad-Fahrzeuge ist die Gesellschaft ein Qualitätsanbieter für die passende Ausstattung dieser Fahrzeugtypen – damit sie ihr volles Potenzial entfalten und jeden individuellen Bedarf erfüllen – mit OEM-Teilen (Original Equipment Manufacturer) und AM-Teilen (Aftermarket). Von Hardtops, Laderaumabdeckungen und Laderaumwannen über Bügel und Bullbars bis hin zu Zusatzzubehör, Seilwinden oder Winterausrüstung (Streugeräte und Schneepflüge) passen wir die Fahrzeuge an die Wünsche unserer Kunden an.
Die Verbesserung der Effizienz und Leistungsfähigkeit der von der Gesellschaft angebotenen Leistungen zeigt sich auch in den vorhandenen Zertifizierungen: TÜV, ISO 9001, E und R.A.R. Es wurde ein integriertes Qualitätsmanagementsystem eingeführt, und von TÜV Austria wurden folgende Zertifikate erlangt: ISO 14001/2015 – Umweltmanagementsystem, ISO 45001/2015 – Managementsystem für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit sowie ISO 9001/2015 – Qualitätsmanagementsystem.
Wir verfügen über 2 Lager mit aktiven Beständen an Zubehör für die Pick-up-Modelle unserer Partner, was uns eine schnelle Lieferung der bestellten Produkte ermöglicht. In den Lagern wird das Zubehör sachgemäß gehandhabt, wobei besonderes Augenmerk auf die Lagerungskriterien gelegt wird. Gleichzeitig gelten klare Verfahren für die Erhaltung und Lagerung des Zubehörs.
Unsere Kontaktdaten:
Anschrift des Gesellschaftssitzes: Ortschaft Budiu Mic Nr. 129, Gemeinde Crăciunești, Postleitzahl 547176, Kreis Mureș, Rumänien.
E-Mail-Adressen: info@pickup.ro, gdpr@pick-up.ro
Telefonnr.: 0756.087.084
2. BEGRIFFE
a) Verkäufer/Gesellschaft – PICK-UP SRL, rumänische juristische Person mit Gesellschaftssitz in der Ortschaft Budiu Mic Nr. 129, Gemeinde Crăciunești, Postleitzahl 547176, Kreis Mureș, Rumänien, eingetragen im Handelsregister unter der Nr. J26/1925/2004, mit der eindeutigen Registrierungsnummer RO 16941262;
b) Nutzer – jede natürliche Person über 18 Jahre oder juristische Person, die über ein beliebiges dafür geeignetes elektronisches Gerät (Desktop, Laptop, Tablet, Mobiltelefon usw.) Zugang zu den INHALTEN hat oder erhält;
c) Käufer/Kunde – jede natürliche Person über 18 Jahre oder juristische Person, die über ein beliebiges von PRIMONET RO SRL zur Verfügung gestelltes Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch, durch Ausfüllen der auf der Website bereitgestellten Formulare oder infolge direkter Kontakte mit Vertretern der Gesellschaft und anschließender Gespräche mit diesen) Zugang zu den INHALTEN erhält und eine Bestellung aufgibt, indem sie ein Konto erstellt und nutzt oder die Schnellbestellfunktion verwendet. Bei Neukunden ist eine telefonische Bestätigung der Bestellung durch einen Mitarbeiter der Gesellschaft erforderlich.
d) Warenkorb – Symbol oben rechts auf der Website, mit dem der Nutzer Produkte, die er kaufen möchte, sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen kann;
e) Konto – Bereich der Website, bestehend aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort, der es dem Käufer/Kunden ermöglicht, Bestellungen aufzugeben, und der Informationen über ihn auf der Website enthält (Bestellverlauf, Rechnungsadressen, auf der Wunschliste gespeicherte Produkte und Dienstleistungen für künftige Bestellungen usw.). Der Nutzer ist dafür verantwortlich und stellt sicher, dass alle bei der Erstellung des Kontos eingegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.
f) Website – der Online-Shop unter der Webadresse www.pick-up.ro;
g) Produkte und Dienstleistungen – alle auf der Website aufgeführten Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich der in der Bestellung genannten Produkte, die der Verkäufer dem Käufer/Kunden aufgrund des geschlossenen Vertrags liefern bzw. erbringen soll.
h) Bestellformular – ein elektronisches Dokument, das als Kommunikationsmittel zwischen Verkäufer und Käufer/Kunde dient und mit dem Letzterer dem Ersteren über die Website seine Absicht mitteilt, von der Gesellschaft vertriebene Produkte und Dienstleistungen zu erwerben und diese zu bezahlen;
i) Online-Bestellung – Online-Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer, mit der Letzterer beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu erwerben, die dieser zu liefern bereit ist und die der Käufer zu bezahlen bereit ist. Produkte, die nicht im aktuellen Warenbestand vorhanden sind, kann der Verkäufer auf Anfrage des Kunden bei der Abteilung „Verkauf“ beim Lieferanten bestellen; die Lieferzeit für solche Bestellungen überschreitet jedoch die normale Lieferfrist von 24 Stunden bis 5 Tagen.
j) Bestätigte Bestellung – eine über den Online-Shop www.pickup.ro aufgegebene Bestellung eines Käufers, dessen Identifikationsdaten und Bestelldetails telefonisch im Rahmen des Kontakts mit einem Mitarbeiter des Kundenservice der Gesellschaft bestätigt wurden.
k) Kampagne – das Anbieten einer begrenzten Anzahl von Produkten mit einem begrenzten und vorab festgelegten Bestand zu kommerziellen Zwecken für einen vom Verkäufer festgelegten begrenzten Zeitraum.
l) Vertrag – der Fernabsatzvertrag zwischen Verkäufer und Käufer/Kunde, der ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit von Verkäufer und Käufer/Kunde geschlossen wird.
m) Meinung/Bewertung (Review) – eine persönliche Bewertung eines Kunden/Käufers/Empfängers eines gekauften Produkts oder einer gekauften Dienstleistung, die auf Grundlage seiner Erfahrungen bei der Nutzung verfasst wird, um mitzuteilen, ob das Produkt bzw. die Dienstleistung den Angaben des Verkäufers entspricht oder nicht. Jede Bewertung umfasst auch die Möglichkeit, den Grad der Zufriedenheit mit dem Produkt bzw. der Dienstleistung durch eine Bewertung von einem bis fünf Sternen auszudrücken.
n) Kommerzielle Mitteilungen / Newsletter – jede Art von Nachricht (per E-Mail, Telefon, Mobile Push, Web Push usw.), die allgemeine und thematische Informationen, Informationen über Produkte, Angebote oder Aktionspreise sowie Informationen über Produkte enthält, die im Bereich Konto/Mein Warenkorb oder Konto/Favoriten hinzugefügt wurden.
3. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
3.1. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website erklärt sich der Kunde mit der Kommunikationsform (Telefon oder E-Mail) einverstanden, über die der Verkäufer seine Geschäftsvorgänge abwickelt.
3.2. Die auf der Website gezeigten Produktbilder dienen nur zur Information. Weitere Einzelheiten zu den Produkteigenschaften entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
3.3. Die Verkaufspreise der Produkte werden auf der Website angezeigt und sind in Euro (Gegenwert in LEI) angegeben. Die Verkaufspreise können ohne vorherige Information der Kunden/Nutzer geändert werden. Für jede aufgegebene und bestätigte Bestellung zahlt der Kunde/Nutzer stets die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
3.4. Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden/Nutzer und deren Annahme durch den Verkäufer gelten nach geltendem Recht als Vertragsabschluss. Unmittelbar nach der Bestellung erhält der Nutzer eine informative Benachrichtigung per E-Mail, die die Bestätigung der Bestellung darstellt.
3.5. Der Vertrag zwischen Verkäufer und Kunde/Käufer gilt als geschlossen, sobald Letzterer vom Verkäufer per E-Mail die Versandbenachrichtigung zur Bestellung erhält.
3.6. Der Verkäufer kann die Ausführung einer Bestellung verweigern oder diese einseitig stornieren, wenn die Bestellung von einer Person aufgegeben wurde, die ein feindseliges, für den Verkäufer potenziell schädliches Verhalten gezeigt hat. In jedem dieser Fälle kann sich der Nutzer/Kunde an den Verkäufer wenden, um über die Gründe für die genannten Maßnahmen informiert zu werden.
3.7. Alle Informationen auf der Website www.pickup.ro sind geistiges Eigentum der PICK-UP SRL gemäß dem Gesetz zum Schutz des Urheberrechts (Gesetz Nr. 8/1996). Der gesamte auf der Website veröffentlichte Inhalt (Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Logo, Farben, Slogan, Symbole, Webgrafikelemente, Videoclips usw.) darf ausschließlich zur Information der Nutzer und Kunden der PICK-UP SRL verwendet werden.
3.8. Die auf der WEBSITE gezeigten, von der Gesellschaft bearbeiteten oder verarbeiteten Fotos dürfen ohne deren Zustimmung nicht übernommen oder verwendet werden;
3.9. Die PICK-UP SRL haftet nicht für mögliche Farbabweichungen, die bei der Anzeige auf verschiedenen elektronischen Geräten (Desktop/Tablet/Mobilgerät) der Nutzer/Kunden auftreten können.
3.10. Jede Maßnahme – Projekt, Veranstaltung, Kampagne, Wettbewerb, Dienstleistung usw. –, die die Gesellschaft über die Website durchführt, wird zum Zeitpunkt ihrer Durchführung angekündigt, beworben und näher beschrieben, entweder durch ein Reglement oder durch kurze und klare Bestimmungen in der jeweiligen Ankündigung oder später zu gegebener Zeit.
3.11. Alle auf dieser WEBSITE präsentierten Produkte sind nur im Rahmen des verfügbaren physischen Bestands erhältlich. Ist der Bestand erschöpft, wird die Bestellung storniert und der Kunde hierüber vom Vertriebsmitarbeiter der Gesellschaft informiert. Bei bereits bezahlten Bestellungen wird der Betrag auf das Konto erstattet, von dem die Zahlung erfolgt ist.
3.12. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt der WEBSITE www.pickup.ro sowie die Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern, anzupassen oder zu aktualisieren.
3.13. Das Kopieren, Verbreiten, Veröffentlichen, Weitergeben an Dritte oder Einbinden der Inhalte in andere Materialien außerhalb der Website www.pickup.ro ohne Zustimmung der Gesellschaft ist strengstens untersagt und wird gesetzlich verfolgt.
3.14. Um uns ein Problem zu melden, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@pickup.ro.
4. ZUGANG ZUR WEBSITE
4.1. Der Zugang zur Website erfolgt ausschließlich über die öffentliche Domain: www.pickup.ro.
4.2. Durch den Zugriff auf und die Nutzung von www.pickup.ro erklärt der Nutzer/Kunde sein Einverständnis mit den auf der WEBSITE dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.
4.3. Der Nutzer/Kunde erhält einen eingeschränkten Zugang zu persönlichen Zwecken (Ansehen, Information, Aufgabe von Online-Bestellungen) zur WEBSITE www.pickup.ro und ist nicht berechtigt, die WEBSITE ganz oder teilweise herunterzuladen, zu verändern oder zu vervielfältigen, sie zu kopieren, zu verkaufen/weiterzuverkaufen oder auf andere Weise zu kommerziellen Zwecken oder entgegen den Interessen der Gesellschaft zu verwerten.
4.4. Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann direkt erfolgen, über die Mobiltelefonnummern und E-Mail-Adressen, die sowohl auf der Startseite der WEBSITE als auch in den Bereichen „Kontakt“ und „Extra“ – Lernen Sie das Pick-Up.ro-Team kennen angegeben sind, durch Senden einer Nachricht im Live-Chat (über die Schaltfläche „Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns hier“ unten rechts auf der Startseite) bzw. über WhatsApp. Der Verkäufer kann die erhaltenen Informationen frei verwalten, ohne dies begründen zu müssen.
4.5. Alle zur Beschreibung der auf der Website verfügbaren Produkte verwendeten Informationen (statische/dynamische Bilder, Multimedia-Präsentationen usw.) stellen keine vertragliche Verpflichtung des Verkäufers dar und dienen ausschließlich der Präsentation.
4.6. Die auf der WEBSITE dargestellten Aktionen gelten für den angegebenen Zeitraum. Ist kein Zeitraum angegeben, gelten die Aktionen, solange der Vorrat reicht. Die auf der WEBSITE angezeigten Preise sind nicht identisch mit denen im Netz der Autohändler und im Online-Shop der Gesellschaft, sodass Unterschiede zwischen dem auf der WEBSITE angezeigten Preis und dem im Händlernetz und im Geschäft angezeigten Preis auftreten können.
4.7. Die von der Gesellschaft an den Fahrzeugen ihrer Kunden umgesetzten Sonderprojekte können Sie im Bereich „Sonderprojekte“ ansehen.
4.8. Im Bereich „Kataloge“ können Sie nach Auswahl des Fahrzeugtyps verschiedenes hochwertiges Zubehör für 4x4-, Pick-up-, SUV- und Offroad-Fahrzeuge ansehen.
4.9. Im Bereich „Portfolio“ können Sie die ausgeführten Arbeiten bzw. die Arten von hochwertigem Zubehör ansehen, das die Gesellschaft an den Fahrzeugen ihrer Kunden montiert hat.
4.10. Im Bereich „Blog“ finden Sie verschiedene Fachartikel zum Thema Zubehör für verschiedene Automarken.
4.11. Bei HARDTOPS und LADERAUMABDECKUNGEN, die (falls erforderlich) im Farbcode lackiert werden sollen, wenden Sie sich bitte über die auf der WEBSITE angegebene Telefonnummer an einen Verkaufsberater der Gesellschaft. Diese Leistung ist kostenpflichtig.
5. MEIN KONTO
5.1. Jeder Nutzer, der die WEBSITE www.pickup.ro besucht, über 18 Jahre alt ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für den Kauf von Produkten erfüllt, kann ein Konto erstellen.
5.2. Mit einem Konto kann der Nutzer viel schneller bestellen, da alle seine Daten bereits hinterlegt sind. Darüber hinaus können Nutzer mit einem Konto durch das Abonnieren des Newsletters von bestimmten Angeboten und Aktionspreisen sowie von weiteren, von der Gesellschaft schriftlich mitgeteilten Vorteilen profitieren.
5.3. Bei der Erstellung des Kontos erklärt jeder Nutzer sein Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nimmt die Datenschutzerklärung (Verarbeitung personenbezogener Daten) und die Cookie-Richtlinie zur Kenntnis; er ist für die Richtigkeit der angegebenen Informationen und deren Aktualisierung verantwortlich.
5.4. Zur Erstellung eines Kontos sind folgende Schritte erforderlich:
• Klicken Sie auf das „Personen“-Symbol oben rechts auf der Startseite oder rufen Sie den Bereich „Ihr Konto – Anmelden – Kein Konto? Hier erstellen“ oben rechts auf der Startseite der WEBSITE auf und füllen Sie das entsprechende Formular aus;
• Geben Sie folgende personenbezogene Daten ein: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum (optional);
• Geben Sie ein Passwort ein, mit dem Sie sich später anmelden, und bestätigen Sie dieses Passwort;
• Sie haben die Möglichkeit, Angebote von unseren Partnern zu erhalten oder den Newsletter zu abonnieren, um Informationen über Sonderangebote und Aktionspreise zu erhalten, indem Sie eines der entsprechenden Kästchen ankreuzen;
• Kreuzen Sie das Kästchen „Ich habe die Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu“ an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
Im Konto können Sie:
• die persönlichen Kontoinformationen bearbeiten;
• das Kontopasswort ändern;
• Ihre Adresse ändern, die vom Kurierdienst für die Lieferung der bestellten Produkte verwendet wird;
• die Wunschliste (Wish List) bearbeiten;
• Ihre Rücksendeanfragen einsehen.
Außerdem können Sie im Konto die aufgegebenen Bestellungen und Einzelheiten zu anderen Aktivitäten auf der Website www.pickup.ro einsehen, etwa die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren.
6. VERTRAGSGEGENSTAND
6.1. Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf der vom Nutzer/Kunden auf der WEBSITE bestellten Produkte.
6.2. Das Eigentum an den bestellten Produkten geht in dem Moment über, in dem die Bestellung beim Nutzer/Kunden an dem von ihm in der Bestellung angegebenen Ort eintrifft, er seiner Zahlungspflicht nachkommt und den Empfang auf dem vom Verkäufer bereitgestellten Dokument bestätigt.
7. VORBESTELLUNG
7.1. Ein Produkt zur Vorbestellung ist ein Produkt, das demnächst auf den Markt kommt und bereits erworben werden kann, bevor es im Bestand der Gesellschaft eintrifft. Der Lieferant behält sich das Recht vor, das Datum, an dem das Produkt im Bestand der Gesellschaft eintrifft, ohne Vorankündigung zu ändern.
7.2. Vorbestellprodukte werden wie jedes andere Produkt des Online-Shops in den Warenkorb gelegt. Mit einer Vorbestellung stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt unmittelbar nach seinem Eintreffen im Lager der Gesellschaft erhalten und von einem sehr guten Preis profitieren.
7.3. Vorbestellprodukte werden am Tag nach ihrem Eintreffen im Lager geliefert (ausgenommen Fälle, in denen das Produkt im Farbcode lackiert werden muss) oder innerhalb von höchstens 1–3 Werktagen ab dem Eintreffen im Lager, jedoch nicht später als 15 Werktage, sofern das Produkt auf Lager ist.
7.4. Vorbestellungen werden wie normale Bestellungen über eine der von der Gesellschaft akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlt. In jedem Fall (Zahlung bei Lieferung oder Online-Zahlung) müssen Sie die telefonische oder E-Mail-Bestätigung eines Mitarbeiters der Gesellschaft abwarten, sobald das Produkt verfügbar ist.
7.5. Sie können jederzeit von einer Vorbestellung zurücktreten. Wurde diese bereits bezahlt, können Sie zwischen der Erstattung des Betrags und einer Gutschrift auf Ihrem Konto für eine andere Bestellung wählen.
8. BESTELLUNG
8.1. Der Kunde/Nutzer kann Bestellungen auf der Website aufgeben, indem er die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt. Ein in den Warenkorb gelegtes Produkt ist zum Kauf verfügbar, soweit dafür Bestand vorhanden ist. Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb ohne Abschluss der Bestellung führt weder zur Registrierung einer Bestellung noch zu einer automatischen Reservierung des Produkts.
8.2. Mit dem Abschluss der Bestellung und der Zahlung über eine der ausdrücklich angegebenen Zahlungsarten bestätigt der Kunde/Nutzer, dass alle von ihm angegebenen, für den Kaufvorgang erforderlichen Daten zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt, vollständig und wahrheitsgemäß sind.
8.3. Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt sich der Kunde/Nutzer damit einverstanden, dass der Verkäufer ihn in allen Situationen, in denen eine Kontaktaufnahme mit dem Käufer erforderlich ist, über jedes verfügbare bzw. vom Verkäufer gewählte Mittel kontaktieren kann.
8.4. Bestellungen können jederzeit online aufgegeben werden, ihre Bearbeitung erfolgt jedoch täglich zwischen 08:00 und 13:00 Uhr. Für Einzelheiten oder Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@pickup.ro oder unter der Telefonnummer: 0756.087.084.
8.5. Stornierung der Bestellung: In den folgenden Fällen kann der Verkäufer eine Bestellung einseitig stornieren, ohne dass eine der Parteien später Schadensersatz von der anderen verlangen kann:
• die vom Kunden/Nutzer angegebenen Daten sind unrichtig oder unvollständig;
• bei Online-Zahlung wird die Transaktion von der kartenausgebenden Bank des Kunden nicht akzeptiert;
• bei Online-Zahlung wird die Transaktion vom vom Verkäufer gewählten Kartenzahlungsdienstleister nicht validiert;
• die Aktivität des Kunden auf der WEBSITE kann dem Verkäufer Schäden jeglicher Art zufügen;
• bei einer verdächtigen oder von einer Bank, einer Einrichtung oder einer Behörde als verdächtig eingestuften Transaktion;
• bei Vorliegen anderer objektiver Gründe.
8.6. Wenn Sie Produkte in den Warenkorb gelegt, die Bestellung aber nicht abgeschlossen haben, können Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktiert werden, um Sie darauf hinzuweisen, dass Sie Produkte im Warenkorb vergessen haben. Diese Maßnahme ist durch das Interesse der Gesellschaft gerechtfertigt, die Situation durch den Abschluss des Kaufvertrags oder dessen Aufhebung zu klären. Nach dieser Maßnahme wird der Kunde nur kontaktiert, wenn er seine Einwilligung zum Erhalt weiterer Angebote/kommerzieller Mitteilungen gegeben hat.
8.7. Ablauf der Bestellung:
• Um das gewünschte Produkt auszuwählen, verwenden Sie entweder die Suchleiste, in die Sie den Produktnamen eingeben, oder wählen Sie Ihr Fahrzeugmodell in der Menüleiste – AUTOMODELL – und anschließend die gewünschte Produktkategorie bzw. das gewünschte Produkt.
• Wenn Sie bereits ein Konto auf der WEBSITE www.pickup.ro haben, müssen Sie sich nur in Ihrem Kundenkonto anmelden. Wenn Sie noch kein Konto auf unserer WEBSITE haben, klicken Sie unten links auf „Kein Konto? Hier erstellen“ und füllen Sie das entsprechende Formular aus (einzugeben sind: Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum (optional), ein Passwort; die Optionen zur Anmeldung zum Newsletter und zum Erhalt von Marketingangeboten werden angekreuzt, das Kästchen „Ich habe die Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu“ wird angekreuzt und auf die Schaltfläche „Speichern“ geklickt).
• Das Produkt, das Sie kaufen möchten, können Sie über die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“ in den Warenkorb legen oder über das „Herz“-Symbol zur Wunschliste/zum Bereich „Favoriten“ hinzufügen.
• Um eine Online-Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte und die Menge (über die Schaltflächen + -) aus und legen Sie sie über die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“ in den Warenkorb.
• Über das „Warenkorb“-Symbol sehen Sie die vollständige Liste aller Produkte, die Sie zum Kauf ausgewählt haben.
• Ausgewählte Produkte können Sie über das „Papierkorb“-Symbol im Warenkorb löschen.
• Nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie entweder die Bestellung abschließen oder weiter einkaufen. Wenn Sie weitere Produkte kaufen möchten, klicken Sie auf „Weiter einkaufen“ und wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben. Klicken Sie dann auf „Bestellung abschließen“.
• Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie ihn über die Schaltfläche „Haben Sie einen Gutscheincode?“ eingeben und anwenden.
8.8. Abschluss der Bestellung:
• Wenn Sie auf „Bestellung abschließen“ klicken, wird der Warenkorb mit allen ausgewählten Produkten angezeigt. Sie können die Menge der Produkte ändern (durch Eingabe der gewünschten Zahl im Feld oder über die Schaltflächen +/-) oder ein Produkt aus dem Warenkorb löschen.
• Wenn Sie kein weiteres Produkt vergessen haben, klicken Sie erneut auf „Bestellung abschließen“ und geben Sie die Rechnungsdetails bzw. Ihre Daten ein.
• Füllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus. Alle Felder, neben denen NICHT (Optional) steht, sind Pflichtfelder; andernfalls können Sie nicht zum nächsten Schritt übergehen.
• Wenn die Rechnungsdaten mit der Lieferadresse übereinstimmen, kreuzen Sie das Kästchen „Diese Adresse auch als Rechnungsadresse verwenden“ an. Andernfalls kreuzen Sie dieses Kästchen nicht an und geben Sie die gewünschte Rechnungsadresse ein.
• Damit wir die Rechnung ausstellen und die Produkte liefern können, müssen Sie folgende personenbezogene Daten angeben: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Kreis, Land), Adresszusatz.
• Sie haben die Möglichkeit, Angebote von unseren Partnern zu erhalten (Kästchen „Angebote von unseren Partnern erhalten“ ankreuzen) und den Newsletter zu abonnieren (entsprechendes Kästchen ankreuzen).
• Wenn Sie auf „Weiter“ klicken, wählen Sie im nächsten Schritt die Versandart. Auf Grundlage der Lieferadresse werden die Versandkosten berechnet, die Ihnen nach Abschluss der Bestellung telefonisch mitgeteilt werden.
• Wenn Sie auf „Weiter“ klicken, gelangen Sie zum nächsten Schritt – ZAHLUNGSART. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus den 3 angezeigten Optionen (*Zahlung per Bank- oder Postüberweisung, *Kartenzahlung über den Zahlungsdienstleister EuPlatesc.ro oder *Zahlung per Nachnahme).
• Die bestellten Produkte können je nach Ihrer Kreditkarte bei einer der folgenden Banken in 2–6 zinsfreien Raten bezahlt werden: Alpha Bank, BRD Finance, Banca Transilvania, First Bank, Garanti Bank.
• Kreuzen Sie zum Schluss das Kästchen „Ich habe die Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu“ an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“.
Alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
8.9. Bestellbestätigung: Nachdem Sie uns die Bestellung übermittelt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Innerhalb von 24 Stunden werden Sie telefonisch oder per E-Mail bezüglich der aufgegebenen Bestellung kontaktiert.
9. PRODUKTPREISE, RECHNUNGSSTELLUNG UND ZAHLUNGEN
9.1. Wir behalten uns das Recht vor, die Produktpreise ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern. Der auf der Rechnung ausgewiesene Kaufpreis entspricht dem Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung, die die verbindliche Bestellung darstellt.
9.2. Unsere Gesellschaft kann auf der WEBSITE auch Produkte anzeigen, die für einen bestimmten Zeitraum zu Aktionspreisen angeboten werden. Einzelheiten zu diesen Produkten finden Sie im Bereich „Extra – Preisnachlässe“.
9.3. Die auf der WEBSITE (im Bereich „Extra – Preisnachlässe“) durchgestrichenen Preise sind der frühere Preis eines Produkts, das sich in einer Werbekampagne befindet und derzeit zu einem niedrigeren Aktionspreis angeboten wird.
9.4. Die Versandkosten werden gesondert bezahlt. Weitere Einzelheiten zu den Lieferkosten finden Sie im Bereich Lieferung / Rücksendung.
9.5. Jedes gelieferte Paket enthält auch die Steuerrechnung für die bestellten Produkte.
9.6. Auf der WEBSITE werden die Preise in Euro angezeigt; die Rechnungsstellung für die gekauften Produkte erfolgt jedoch ausschließlich in LEI und einschließlich MwSt. (zu einem am Tag der Zahlung festgelegten Umrechnungskurs).
9.7. Steuerrechnungen können auf natürliche oder juristische Personen ausgestellt werden.
9.8. Die bestellten Produkte können bezahlt werden per:
- Banküberweisung – bei Zahlung per Banküberweisung erhalten Sie von einem Mitarbeiter der Gesellschaft die Steuerrechnung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Für die Zahlung können Sie Ihre Internet-Banking- oder Mobile-Banking-Anwendung nutzen. Die Zahlung erfolgt unter höchsten Sicherheitsbedingungen, und die Bestellung wird versandt, nachdem die Zahlung bestätigt wurde, d. h. nachdem der Betrag auf dem Konto der Gesellschaft eingegangen ist.
- Online-Kartenzahlung – mit jeder Visa-, Maestro- oder MasterCard-Karte über den Zahlungsdienstleister EuPlatesc.ro. Die Transaktionsgebühr beträgt 0 %. Wenn Sie die Kartenzahlung wählen, werden Sie unmittelbar nach der Bestellung auf eine sichere Webseite weitergeleitet, um Ihre Kartendaten einzugeben und die Zahlung durchzuführen. Die Kartendaten werden ausschließlich auf den Servern des Zahlungsdienstleisters verarbeitet, der mit SSL-Sicherheitszertifikaten eine schnelle, zuverlässige und sichere Transaktionslösung bietet. Für weitere Einzelheiten zur Zahlungsplattform besuchen Sie bitte deren Website und die zugehörigen Richtlinien; dazu werden Sie auf die Website dieses Zahlungsdienstleisters weitergeleitet, wo Sie das Formular mit den Daten der für die Zahlung verwendeten Karte ausfüllen müssen.
- per Nachnahme – die Produkte werden in bar beim liefernden Kurier bezahlt, wobei die Liefergebühren im Rechnungsbetrag enthalten sind.
9.9. Produkte, die auf der Website mit einem Preis von 0 (null) Lei oder einem offensichtlich fehlerhaften Preis angezeigt werden, beruhen auf einem technischen Fehler und stellen kein gültiges Angebot im Sinne des Gesetzes dar. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die auf solchen Fehlern beruht, ohne vertragliche oder finanzielle Verpflichtung unsererseits gegenüber dem Kunden zu stornieren.
10. MEINUNGEN DER NUTZER
10.1. Alle Nutzer/Kunden/Käufer, die die Website besuchen, können ihre Meinung zu den auf unserer Website verkauften Produkten äußern.
10.2. Die von ihnen übermittelten positiven oder negativen Informationen/Kommentare müssen sich ausschließlich auf die Eigenschaften der Produkte beziehen und werden nach vorheriger Freigabe durch Vertreter unseres Unternehmens auf der Website veröffentlicht.
Jeder Nutzer/Kunde/Käufer, der seine Meinung zu bestimmten Produkten äußern möchte, muss daher Folgendes beachten:
◦ sich auf die Eigenschaften des Produkts beziehen und Angaben zum Preis, zu bestimmten Werbeangeboten oder zum Ablauf der auf der WEBSITE aufgegebenen Bestellung vermeiden;
◦ eine angemessene Sprache verwenden, die nicht beleidigend ist, und keine Begriffe verwenden, die andere Nutzer/Kunden/Käufer kränken oder beeinträchtigen können;
◦ keine Kommentare mit rechtswidrigem, obszönem, bedrohendem oder verleumderischem Inhalt veröffentlichen, die Rechte des geistigen Eigentums verletzen oder Viren enthalten, sowie keine Texte, die Formen der Massenwerbung oder sonstigen Spam darstellen;
◦ keine Informationen oder Einzelheiten über andere kommerzielle Websites mit derselben Geschäftstätigkeit angeben und keine Vergleichspreise zu den Produkten der Website nennen.
10.3. Mit der Veröffentlichung von Informationen/Kommentaren auf der WEBSITE räumen die Nutzer/Kunden/Käufer dem Verkäufer das nicht ausschließliche, unbeschränkte, unentgeltliche und übertragbare Recht ein, diese Daten im ausdrücklichen oder stillschweigenden Marketinginteresse unseres Unternehmens zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen und weiterzuverbreiten.
10.4. Zusätzlich zur Meinung über ein Produkt kann der Nutzer/Kunde/Käufer eine Bewertung abgeben, indem er eine entsprechende Bewertung für das Produkt hinzufügt (mit den 5 Sternen). Eine hohe Bewertung führt zu einer Erhöhung der Gesamtbewertung, eine niedrige Bewertung zu einer Verringerung der Gesamtbewertung.
11. GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE PRODUKTE
11.1. Für an Verbraucher verkaufte Produkte haftet die PICK-UP SRL gemäß der Dringlichkeitsverordnung der Regierung (OUG) Nr. 140/2021 für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung festgestellt wird. Die Rechte der Verbraucher sind in der harmonisierten Mitteilung auf der Seite «Gesetzliche Gewährleistung» dargestellt. Gewerbliche Garantien der Hersteller oder der PICK-UP SRL gelten zusätzlich und lassen diese Rechte unberührt.
11.2. Gebrauchte Produkte (Second Hand) sind gebrauchte Waren und können Gebrauchsspuren aufweisen, wie auf der Produktseite beschrieben. Für diese Produkte können der Verbraucher und PICK-UP SRL vereinbaren, dass der Zeitraum, in dem PICK-UP SRL für die Vertragswidrigkeit haftet, 1 Jahr ab Lieferung statt 2 Jahren beträgt (Art. 9 Abs. (5) der rumänischen Dringlichkeitsverordnung OUG Nr. 140/2021). Die Frist von 1 Jahr gilt nur, wenn der Verbraucher bei der Bestellung das Kästchen angeklickt hat, mit dem er dieses Einverständnis erklärt; ohne dieses Einverständnis gilt die in Punkt 11.1 vorgesehene Frist von 2 Jahren ab Lieferung.
12. LIEFERUNG DER PRODUKTE
12.1. Die Registrierung der Bestellung stellt noch nicht deren Bestätigung dar. Nach Eingang wird die Bestellung von unseren Mitarbeitern bearbeitet, um sie zu bestätigen und die Lieferdetails festzulegen. Die Lieferfrist beträgt 1–3 Werktage ab Bestätigung der Bestellung, jedoch nicht mehr als 15 Tage.
12.2. In der Oster- und Winterferienzeit, während des Black Friday sowie während der gesamten Dauer anderer Kampagnen der Gesellschaft kann die Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung 7–10 Werktage dauern, jedoch nicht mehr als 15 Tage.
12.3. Der Käufer ist berechtigt, die gelieferten Waren nicht anzunehmen, wenn sie nicht den auf der Produktseite angegebenen technischen Details entsprechen. In diesem Fall übernimmt die Gesellschaft die Verantwortung dafür, die Produkte in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen.
12.4. Der Käufer wird Eigentümer der Waren nach Unterzeichnung des Transportdokuments und Zahlung an den Kurier (sofern die Zahlung nicht bereits vorher erfolgt ist).
13. RÜCKGABE DER PRODUKTE
13.1. Gemäß der Dringlichkeitsverordnung der Regierung (OUG) Nr. 34/2014 hat der Käufer die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er in den physischen Besitz des Produkts gelangt, vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
13.2. Innerhalb dieser Frist können Sie das Produkt 100 % UNVERSEHRT zurückgeben, wobei eine Rücksendung in der Originalverpackung nicht zwingend erforderlich ist. Dazu können Sie uns Ihre Absicht zur Rückgabe (eindeutige Erklärung) auf beliebige Weise mitteilen (schriftlich – per Brief, per E-Mail, telefonisch usw.).
13.3. Ist das zurückgegebene Produkt nicht UNVERSEHRT und kann es nicht mehr als neu verkauft werden (es ist beschädigt, Zubehör fehlt usw.), müssen Sie gegebenenfalls die Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands des Produkts tragen. Der Betrag wird nach einer Begutachtung des Produkts durch die Gesellschaft mitgeteilt und umfasst die Arbeitskosten für die Instandsetzung des Produkts und gegebenenfalls ersetzte Teile. Der endgültige Betrag richtet sich nach dem Wert der zu ersetzenden Teile und der Arbeitskosten für die Aufbereitung oder ergibt sich als Differenz zwischen dem ursprünglichen Wert des Neuprodukts und dem Wiederverkaufswert des gebrauchten Produkts.
13.4. Zurückgegebene Produkte, die nicht UNVERSEHRT sind und verschiedene Gebrauchsspuren wie Flecken, Kratzer, Knicke, Risse, Dellen usw. aufweisen, werden NUR nach ihrer Instandsetzung in den ursprünglichen Zustand und in eine verkaufsfähige Form als aufbereitetes / wiederversiegeltes Produkt zurückgenommen.
13.5. Für die RÜCKSENDUNG können Sie jeden beliebigen Versanddienst nutzen; die Transportkosten tragen Sie vollständig selbst.
14. WERTMINDERUNG DER ZURÜCKGEGEBENEN WAREN
14.1. Da Sie beim Fernabsatz keine Möglichkeit haben, die Produkte vor Vertragsabschluss zu prüfen, haben Sie als Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Aus demselben Grund darf der Käufer die gekauften Produkte testen und prüfen, soweit dies zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.
14.2. Um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen, darf der Käufer sie nur so handhaben und prüfen, wie es ihm in einem echten Ladengeschäft gestattet wäre (Bsp.: Der Käufer darf ein HARDTOP nur anprobieren, nicht dauerhaft montieren).
14.3. Der Käufer haftet nur für einen Wertverlust der Produkte, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte Notwendige hinausgeht.
14.4. Übt der Käufer sein Widerrufsrecht aus, nachdem er das Produkt/die Produkte in einem Umfang genutzt hat, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht, haftet der Käufer für eine etwaige Wertminderung der Waren.
14.5. Zurückgegebene Waren mit Gebrauchsspuren (Flecken, Kratzer, Knicke, Risse, Dellen usw.) werden nur nach ihrer Instandsetzung zurückgenommen; dies umfasst die Kosten für Reinigung, kosmetische Aufbereitung, Reparatur, Ersatz eventuell beschädigter Teile und die Herstellung einer verkaufsfähigen Form als aufbereitetes / wiederversiegeltes Produkt. Der endgültige Betrag richtet sich nach dem Wert der zu ersetzenden Teile und der Arbeitskosten für die Aufbereitung oder ergibt sich als Differenz zwischen dem ursprünglichen Wert des Neuprodukts und dem Wiederverkaufswert des gebrauchten Produkts.
14.6. Jede Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte Notwendige hinausgeht, liegt in der Verantwortung des Käufers. (Zur Klarstellung: Vom Gesamtpreis des zurückgegebenen Produkts behält der Verkäufer einen Betrag ein, der der Wertminderung der Ware entspricht und je nach Fall 5 % – 50 % des ursprünglichen Produktwerts beträgt. Der Betrag der Wertminderung wird dem Käufer bei Eingang der zurückgegebenen Waren mitgeteilt.)
15. VERTRAULICHKEIT
15.1. Die PICK-UP SRL ist Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten und behandelt die von Ihnen angegebenen Daten vertraulich: Name, Vorname, E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse, gegebenenfalls Firma. Zugleich gewährleistet der Verkäufer die Sicherheit der bereitgestellten Daten und trifft technische und organisatorische Maßnahmen für deren wirksame Verwaltung, ausschließlich zu den in diesem Vertrag genannten Zwecken.
15.2. Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Registrierung und Bestätigung der Bestellung;
- Ausstellung der Rechnung und Überprüfung der Zahlung;
- bei Übergabe an den Kurier (zum Versand der Bestellung) werden die erforderlichen Daten an das Kurierunternehmen übermittelt;
15.3. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.
16. HAFTUNG
16.1. Mit der Erstellung und Nutzung des Kontos übernimmt der Nutzer/Käufer die Verantwortung für die Einhaltung dieser Bestimmungen, für die Geheimhaltung der Kontodaten (Benutzername und Passwort) und für die Verwaltung des Zugriffs auf das Konto und ist, soweit nach geltendem Recht zulässig, für die über sein Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich.
16.2. Mit der Erstellung des Kontos und/oder der Nutzung der Inhalte und/oder der Aufgabe von Bestellungen akzeptiert der Kunde/Nutzer/Käufer ausdrücklich und unmissverständlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website in der zuletzt aktualisierten, auf der Website veröffentlichten Fassung, die zum Zeitpunkt der Kontoerstellung und/oder der Nutzung der Inhalte und/oder der Bestellung gilt.
16.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen der Funktionsweise und der Bedingungen der Website oder Änderungen der rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Das Dokument ist gegenüber Kunden/Nutzern/Käufern ab dem Zeitpunkt seiner Veröffentlichung auf der Website wirksam. Bei jeder solchen Änderung veröffentlichen wir die geänderte Fassung des Dokuments auf der Website; bitte überprüfen Sie daher regelmäßig den Inhalt dieses Dokuments.
16.4. Kunden/Käufer übernehmen die volle Verantwortung für die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte; unser Unternehmen kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Kunde/Käufer in irgendeiner Form von einem Dritten geschädigt wird, der vorgibt, Vertreter des Verkäufers zu sein oder dessen Interessen zu vertreten.
16.5. Folgende Handlungen in Bezug auf die Website www.pickup.ro und deren Inhalte gelten als Betrug oder Betrugsversuch:
• der Zugriff auf Daten jeglicher Art eines Nutzers/Kunden/Käufers durch die Nutzung eines Kontos oder auf andere Weise;
• die Änderung oder Veränderung des Inhalts der WEBSITE oder jeglicher Korrespondenz, die die PICK-UP SRL über ein beliebiges Kommunikationsmittel an den Nutzer/Kunden/Käufer sendet;
• die Beeinträchtigung der Leistung des Servers, auf dem die WEBSITE www.pickup.ro betrieben wird;
• der Zugriff auf oder die Weitergabe an Dritte ohne die erforderliche rechtliche Befugnis von Inhalten, die die PICK-UP SRL an den Nutzer/Kunden/Käufer gesendet hat, wenn dieser nicht der rechtmäßige Empfänger der Inhalte ist;
• In jeder der oben genannten Situationen behält sich die PICK-UP SRL das Recht vor, sich an die zuständigen Behörden zu wenden. Betrug und Betrugsversuche werden nach geltendem Strafrecht geahndet, und die geschädigten Parteien können gerichtlich den Ersatz immaterieller oder materieller Schäden verlangen.
• Ebenso ist der Verkäufer bei verdächtigen oder als verdächtig eingestuften Transaktionen auf Anfrage einer Behörde, einer befugten Einrichtung oder einer Partnerbank verpflichtet, personenbezogene Daten weiterzugeben, und der Kunde/Käufer erklärt sich damit einverstanden.
17. STREITIGKEITEN
17.1. Dieser Vertrag unterliegt rumänischem Recht. Etwaige Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und den Nutzern/Käufern werden einvernehmlich beigelegt oder, falls dies nicht möglich ist, von den nach dem Zivilrecht zuständigen Gerichten entschieden.
18. KONTAKT
18.1. Für Einzelheiten oder Fragen zu Produkten oder Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@pickup.ro oder unter der Telefonnummer: 0756.087.084, montags bis freitags von 08:00 bis 13:00 Uhr.
